مركز صحي يثير الجدل برسائل تعزية خاطئة لأكثر من 500 مريض حي

اعترف المسؤولون في أكبر مقدم للرعاية الصحية بولاية مين الأمريكية بإرسال رسائل تعزية خاطئة إلى مئات الأشخاص الذين لا يزالون على قيد الحياة.

وقع خطأ في نظام الكمبيوتر الذي تستخدمه مين هيلث، أدى إلى إرسال رسائل تعزية إلى أكثر من 500 شخص لا يزالون يعيشون، لإخبار ذويهم بوفاتهم. وذكرت شبكة WCSH أن مين هيلث، وهي أكبر مقدم للخدمات الطبية في الولاية، أرسلت رسائل تعزية زائفة إلى 531 شخصًا في 20 أكتوبر.

في بيان رسمي، عبرت مين هيلث عن أسفها الشديد لهذا الخطأ.

وأفادت شبكة إيه بي سي نيوز أن الخطأ كان ناتجًا عن برنامج الكمبيوتر الذي يُولّد رسائل بائعي العقارات. لم يتم تسجيل أي أسماء من الأفراد المذكورين كمتوفين في السجلات الطبية، وقد تم إصلاح البرنامج الحاسوبي منذ ذلك الحين لتجنب تكرار مثل هذا الحدث مستقبلاً.

تعد مين هيلث مؤسسة غير ربحية تقدم خدمات الرعاية الصحية، وتدير مركزاً لعلاج الصدمات من المستوى الأول وثمانية مستشفيات أخرى، وفقاً لشبكة إن بي سي نيوز.

يعمل بالمؤسسة أكثر من 20 ألف موظف في ولايتي مين ونيوهامبشاير. هذا الحدث يكشف أهمية التحقق من الأنظمة وتحديثها بانتظام لتجنب مثل هذه الأخطاء، التي قد تسبب إرباكًا للأسر وتؤثر على سمعة المؤسسات الصحية.