ميديكلينيك تكشف عن تطبيق يمهّد لعصر جديد في الرعاية الرقمية بالإمارات

أعلنت ميديكلينيك الشرق الأوسط عن الإطلاق الرسمي لتطبيقها الجديد، حيث يتميز بكونه منصة رقمية معاد تصميمها بالكامل ليكون رفيق رعاية حقيقياً يدعم المرضى في كل خطواتهم الصحية. يتجاوز التطبيق كونه مجرد تطوير تقني ليشكل نقلة نوعية في مجال الرعاية الصحية، حيث يوفر سهولة أكبر في الاستخدام وترابطاً وتخصيصاً فريداً، ما يجعل الرعاية في متناول المستخدم وراحتهم في منزلهم.

يوفر التطبيق تجربة حديثة وشاملة تتضمن حجز المواعيد، الاستشارات عن بعد، الوصول إلى السجلات الطبية، الخطط العلاجية المخصصة، والتحقق الآمن، ضمن نظام متكامل وسهل الاستخدام. يعكس هذا التحول خطوة مهمة في مسيرة التحول الرقمي لميديكلينيك، حيث يتم استبدال الأنظمة القديمة بمنصة موحدة تركز على البساطة والسرعة وتمكين المريض.

بمجرد الدخول، يشعر المستخدم بالسلاسة في التجربة. تسجيل الدخول عبر الهوية الرقمية الإماراتية UAE Pass يستغرق أقل من 30 ثانية، مما يتيح وصولاً فورياً وآمناً للخدمات. يمكن للمستخدم الانتقال مباشرة إلى احتياجاته، سواء كان ذلك لحجز موعد، التحقق من ملفه الطبي، أو التواصل المباشر مع الطبيب.

أحد أبرز التطورات في التطبيق هو توسيع نطاق الرعاية الافتراضية. بالإضافة إلى المكالمات الهاتفية ومكالمات الفيديو، يدعم التطبيق الآن الاستشارات الفورية عبر الدردشة، مما يمنح المرضى القناة المثالية للحصول على المشورة الطبية دون الحاجة إلى حجز مسبق. هذه الخطوة تعزز مفهوم الرعاية أثناء التنقل.

كما يقدم التطبيق خاصية الربط الأسري الآمن التي تمكن الوالدين ومقدمي الرعاية من إدارة المواعيد ومتابعة السجلات الطبية للأفراد الأسرة. يعني ذلك أنهم يمكنهم متابعة الرحلة الصحية للأبناء أو الأسرة بشكل آمن ومتزامن.

للإسهام في استمرارية الرعاية، يوفر التطبيق خطط رعاية شخصية تتضمن التثقيف الصحي الرقمى والمتابعة الملائمة، مما يجعل من التطبيق شريكاً صحياً دائماً بدلاً من كونه مجرد وسيلة لحجز المواعيد.

وقالت سارة العوم، الرئيس التنفيذي التجاري لميديكلينيك الشرق الأوسط: "إن التطبيق يمثل رؤيتنا لتقديم الرعاية الصحية بالنهج الرقمي أولاً في المنطقة. الإطلاق أكثر من مجرد تقديم منصة جديدة؛ إنه يعكس تحولاً جذرياً في تجربة المريض مع الرعاية الصحية، حيث نمزج بين الابتكار والتميز الطبي وسهولة الوصول."

وقال أحمد عوضة، مدير الابتكار والصحة الرقمية: "سيصبح التطبيق بوابتنا الرقمية الأولى لإعادة تعريف طريقة تعامل المرضى مع الرعاية. إنه منصة موحدة تتيح شراكات جديدة وخدمات أكثر ذكاءً ورحلات صحية مخصصة عبر منظومتنا بالكامل."

مع استمرار دولة الإمارات في تعزيز منظومتها الصحية الرقمية، ميديكلينيك تؤكد من خلال هذا الاستثمار التزامها بقيادة مستقبل الرعاية نحو نموذج أكثر ذكاءً وتكاملاً يضع المريض في قلب التجربة. التطبيق متاح الآن على متجري آبل وجوجل بلاي، مما يوفر أسلوباً عصرياً ومتكاملاً لإدارة الصحة والرعاية.