تجديد 9000 لوحة إرشادية في مترو دبي لتحسين تجربة الركاب

استبدلت هيئة الطرق والمواصلات في دبي 9000 لوحة إرشادية بهدف تحسين الرؤية وإسعاد الجمهور من مستخدمي المترو. يأتي ذلك ضمن الجهود للارتقاء بمستوى رضا المستخدمين عن الخدمات المقدّمة إليهم، وجعل تنقلاتهم اليومية عبر مترو وترام دبي أكثر سهولة.

وأشار حسن المطوّع، مدير إدارة تشغيل القطارات بمؤسسة القطارات في الهيئة، أن المشروع جزء من استراتيجية الهيئة لتحسين وتطوير خدمات النقل الجماعي في دبي. يتضمن ذلك دراسة اللوحات الإرشادية في محطات المترو وتعزيزها لضمان تسهيل حركة الركاب ووصولهم إلى وجهاتهم بسرعة.

لتحقيق ذلك، نُفِّذت خطة شاملة لتحديث العلامات في جميع محطات المترو بخطيه الأحمر والأخضر. اشتمل المشروع على تحديث لوحات الدخول والخروج، وتركيب لوحات جديدة عند مداخل ومخارج المحطات، مما يحسن الرؤية ويجعل التنقل أكثر سهولة.

كما تم وضع لافتات لتوجيه الركاب وتحديد الاتجاه على الأرصفة، بالإضافة إلى ملصقات أرضية تدل الركاب على خطوط القطارات الصحيحة، مما ساهم في تعزيز انسيابية حركة الركاب وتسهيل التنقل داخل المحطات.

أكد المطوّع أنه تم نشر رسائل سلوكية متنوعة من خلال وضع ملصقات تتعلق بقواعد الآداب العامة. وهذه التوجيهات موجودة في جميع أنحاء المحطات وفي أماكن الانتظار لتعزيز الالتزام بالسلوكيات السليمة، مما يسهم في توفير رحلة نقل عامة أكثر راحة.