خدمات رقمية مبتكرة لتسهيل مناسك الحج لحجاج الإمارات

الأربعاء 11 يونيو 2025 - 04:24 م

خدمات رقمية مبتكرة لتسهيل مناسك الحج لحجاج الإمارات

ضاحى بن سرور

اعتمد مكتب شؤون حجاج دولة الإمارات العديد من التقنيات الحديثة، والتي تهدف إلى توفير خدمات سريعة وفعالة للحجاج، لضمان راحتهم وأمانهم أثناء أداء مناسك الحج.

من خلال استعدادات مكتب شؤون حجاج الدولة، يتم تعزيز القدرات والخبرات لتقديم أفضل الخدمات للحجاج، خاصة في ملتقى حجاج الإمارات بأبوظبي.

يوفر المكتب خدمات ذكية لتسهيل الإجراءات للحجاج، بالإضافة إلى توفير قوائم التسكين الذكي لتسهيل الإقامة للحجاج قبل المناسك بوقت كافٍ.

تم تركيب أنظمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي في مخيمات الحجاج لقياس درجات الحرارة ومراقبة النظافة، مما يسهل إدارة الأمور داخل المخيمات.

طور المكتب منصة فازع لتلبية البلاغات الطارئة من الحجاج على مدار الساعة، وهي منصة تسعى لإيجاد حلول سريعة بالتنسيق مع جميع اللجان والحملات.

تعمل الخطوط الساخنة لتأمين راحة وسلامة الحجاج من لحظة وصولهم للأراضي المقدسة حتى نهاية موسم الحج، مما يعزز من ريادة المكتب في تقديم خدمات متميزة للحجاج.


مواد متعلقة