"شرطة دبي تتعامل مع 39299 مكالمة خلال تقلبات الطقس"

تلقى مركز القيادة والسيطرة في شرطة دبي 39,299 مكالمة هاتفيَّة خلال فترة التقلبات الجوية التي شهدتها المنطقة يومي الخميس والجمعة الماضيين.

تنوعت المكالمات بين 32,391 مكالمة للحالات الطارئة على الخط الساخن "999" و6908 مكالمات على الرقم "901" للحالات غير الطارئة.

لعب موظفو مركز الاتصال دورًا حيويًا في تلقي 427 رسالة عبر البريد الإلكتروني و1690 محادثة فورية عبر خدمة الدردشة في الموقع الإلكتروني لشرطة دبي، حيث تمت معالجة الاستفسارات والطلبات.

وقد نوهت شرطة دبي الجمهور بأهمية استخدام الرقم "999" فقط للحالات الطارئة، بينما يُخصص الرقم "901" للاستفسارات والخدمات غير الطارئة.

تؤكد شرطة دبي على جاهزية فرقها للرد على المكالمات ومساعدة الجمهور في أي وقت على مدار الساعة.

تشدد القيادة العامة لشرطة دبي على أهمية التوعية بمتى يجب استخدام كل من الأرقام المخصصة للاستجابة لمختلف الحالات.

يعتبر استخدام الوسائل الإلكترونية وسيلة فعالة للتواصل السريع والمباشر مع شرطة دبي لتلبية احتياجات المجتمع وضمان السلامة.

سجلت هذه الفترة نشاطًا ملحوظًا في استخدام الخدمات المقدمة عبر الإنترنت مما يعكس تزايد وعي الأفراد بأهمية الحلول الرقمية.