عاصفة مفاجئة تُشل حركة الآلاف من الهواتف المحمولة في مصر

اشتكى العديد من مستخدمي الهواتف المحمولة في مصر من تغييرات غير متوقعة حدثت في أنظمة الهواتف وطريقة واجهتها، مع إثارة القلق حول احتمالية وجود اختراق.

نشر مستخدمون للهواتف التابعة لشركات صينية معروفة في مصر منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي يعبرون فيها عن قلقهم من إمكانية الاختراق نتيجة مشكلات متكررة وتحديثات على أنظمة الاتصال وتطبيقات جوجل بلاي وطريقة ظهور الأسماء وقائمة الإعدادات.

أوضحت التصريحات الرسمية من محمد طلعت، رئيس شعبة المحمول بالغرف التجارية، أن هذه التغييرات المفاجئة سببها تحديث جديد للسوفت وير من الشركات، لكن دون إعلام المستخدمين مسبقًا.

وأشار وليد رمضان، نائب رئيس شعبة الاتصالات والمحمول، إلى أن الآلاف من المصريين قدموا شكاوى بسبب التحديثات المفاجئة التي غيرت شكل القوائم وأنظمة الاتصال على هواتفهم الأندرويد.

أكد رمضان على عدم وجود اختراقات للهواتف كما يظن البعض. وأوضح أن هناك تحديثات داخلية لأنظمة أندرويد لم تُعلن عنها الشركات.

نصح المستخدمين الذين يواجهون مشاكل في ضبط الإعدادات التواصل مع شركات الاتصالات الخاصة بهم للحصول على إرشادات صحيحة لضبط إعدادات الهواتف.