خلود المرزوقي تكشف أسرار تحقيق التوازن بين العمل والحياة الأسرية

تعد الموازنة بين حياتي العمل والشخص من الأساسيات في مطارات دبي، حيث أنشأت مؤخراً قسماً خاصاً بالتناغم الوظيفي ليعزز رفاه الموظفين. تؤكد خلود المرزوقي، مدير إدارة المكافآت الإجمالية والتناغم الوظيفي، أن القسم يعمل على خمس ركائز تضمن للموظف الرفاه في العمل والحياة الأسرية، ما ينعكس بشكل إيجابي على التطور المهني والإنتاجية.

ووصفت المرزوقي التناغم الوظيفي بوصفها خطط وأجندات موضوعة في العمل تسعى لخلق أجواء تمكّن الموظف من الأداء بشكل أمثل. ويعتبر التناغم الوظيفي المرحلة الثانية من الأداء الوظيفي، بناء على منظومة الرفاه، التي تُعد جزءاً لا يتجزأ من منظومة العمل الكاملة في مطارات دبي.

المرزوقي تؤكد أن الربط بين الرفاه والأداء الوظيفي يؤدي بشكل مباشر إلى تحسين الأداء والتناغم الوظيفي. لقد فازت مطارات دبي بجائزة أفضل بيئة عمل من حيث التناغم الوظيفي من مؤسسة غالوب، وكانت واحدة من أربع جهات فقط على مستوى الشرق الأوسط وإفريقيا تحقق هذا التكريم.

وأشارت المرزوقي إلى أن الرفاه الوظيفي يمتد لما بعد أوقات الدوام ليشمل الحياة الخاصة أيضاً. تعمل السياسة على تحقيق التوازن المثالي بين العمل والحياة الخاصة من خلال الإجازات ونظام الساعات المرنة والعمل عن بعد.

إضافة إلى ذلك، تتوفر برامج تشمل أفراد عائلة الموظف كالاهتمام بالأطفال والوالدين، لتعزيز الدعم لأسر الموظفين. ويتم الحرص على تحقيق الرفاه من خلال توجهات منها المالية والاجتماعية ورفاهية المجتمع والصحية، والوصول إلى النتائج المرجوة عبر هذه الجوانب.

وقالت المرزوقي إن تحقيق الرفاهية الصحية يتضمن خطوات مثل الاشتراكات في النوادي الصحية والانضمام إلى تحدي دبي للياقة، والتركيز على صحة الموظف وأسرته. الأنشطة المنتظمة تسلط الضوء على أهمية الصحة وتتضمن أجندة سنوية تهتم بهذا الشأن.

أما الصحة النفسية فتحظى باهتمام خاص، حيث تتوفر عيادات في مباني مطارات دبي تقدم معالجة مجانية في التخصصات العلاجية. وقد نُظمت حملات للكشف عن سرطان الثدي للموظفات بشكل مجاني، ما يعكس التزام المؤسسة برفاه الموظفات صحياً.

ولا يركز الرفاه الصحي فقط على الناحية العلاجية. المرزوقي أكدت توفير كراسي تدعم بيئة العمل المريحة مما يساعد على تبديل الوضعيات بين الجلوس والوقوف، بناءً على أفضل الممارسات العالمية.

وتلفت المرزوقي إلى أهمية الرفاه المالي في سبيل تطوير الموظف من حيث المهارات والمعرفة بالتعاون مع فريق التطوير، لتجهيزه للمستقبل. توفر برامج تثقيفية للموظفين حول التخطيط المالي مثل التعاون مع الصكوك الوطنية لتحقيق الاستقرار المالي للعائلة.

الأنشطة المخصصة لاستمرار التعليم تشمل «أسبوع التعليم»، حيث يُناقش مختلف الكفاءات مثل الذكاء الاصطناعي والقيادة. المرزوقي تؤكد أن المشاركات الواسعة دليل على نجاح هذه المبادرات وأهميتها في تحسين بيئة العمل وتطويرها.

تدعو المرزوقي الموظفين للاستفادة من الميزات المتاحة لتعزيز أدائهم وعكس صورة مشرفة عن مدينة دبي المتميزة، متمنية أن يصبح نموذج مطارات دبي مثالا يحتذى به في المؤسسات الأخرى، لما له تأثير إيجابي كبير.

المرزوقي تشير لأهمية البيئة الصحية ومنها الدور القيادي الذي يعزز ثقافة العمل. بالإضافة لأجندة الموظفين التي تركز على شؤونهم وتحفيز على المشاركة في المبادرات.

يتطلب تحقيق التناغم الوظيفي وبيئة محفزة توافر عدة عوامل أهمها القيادة المتفهمة والمبادرات التعاونية التي تعزز شعور الموظف بالإيجابية تجاه بيئة عمله وحياته الخاصة، وهو ما تحرص مطارات دبي على تحقيقه.