الرقابة المشددة لحماية أسواق دبي في عيد الفطر المبارك

تستعد إدارة حماية المستهلك في مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة، التابعة لدائرة الاقتصاد والسياحة في دبي، لتنفيذ خطة شاملة لمراقبة أسواق الإمارة خلال فترة عيد الفطر. ستركز الخطة على مراقبة الالتزام بأسعار السلع والخدمات في جميع الأسواق بما في ذلك المناطق الحرة من خلال تكثيف الحملات الرقابية.

وصرح مدير إدارة حماية المستهلك في مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة، أحمد علي موسى، أن هذه الحملات ستغطي كافة المناطق في دبي. ستشمل الأسواق التجارية، الفنادق، منافذ البيع، بالإضافة إلى أسواق الحلويات والمكسرات والخضراوات والفواكه.

أكد موسى أن حملات التفتيش لمراقبة الأسعار خلال عيد الفطر ستستمر كما في شهر رمضان. ستركز على القطاعات الرئيسية مثل منافذ بيع الأغذية ومحال الألبسة وصالونات التجميل، مؤكداً أن حملات التفتيش مستمرة طوال السنة.

وأشار موسى إلى أن الحملات الرقابية المكثّفة ستستهدف المحال التي تشهد زيادة في المبيعات، مثل محال البيع بالتجزئة، حيث يتوقع زيادة حركة التسوق خلال فترة عطلة العيد. ستدقق الفرق في الالتزام بتعليمات الأسعار المقررة.

ولضمان حقوق المستهلكين، سيتم تخصيص خط ساخن لتلقي الشكاوى من المقيمين والسياح على الرقم (600545555). دعا موسى إلى تجربة تسوق آمنة ومريحة والتأكد من الاستفادة من العروض الترويجية المختلفة.

أكد موسى على التعاون مع جهات أخرى لضمان تنفيذ القوانين بشكل موحد. ومن النصحيات المهمة للمستهلكين، أشار إلى ضرورة التحقق من قراءة تفاصيل المنتج بما في ذلك عمليات الشراء والاستبدال والاسترجاع النقدي.

ينصح موسى بالاحتفاظ بالفواتير ووثائق الضمان لاستخدامها في حالات الإرجاع أو المطالبة بالضمان، مشدداً على أهمية التحقق من تطابق الأسعار المدفوعة.

أوضح موسى أن الجولات التفتيشية تعزز سمعة دبي كمركز تجاري عالمي يضمن حقوق المستهلكين وتشجع على التجارة العادلة. كما أنها تعزز ثقة المستهلكين المحليين والدوليين في الأسواق.

وأشار إلى أهمية التزام التجار ومنافذ البيع بالأسعار الرسمية لتفادي الغرامات والمخالفات، ودعا المستهلكين إلى عدم التردد في تقديم الشكاوى عند مواجهة أي مشكلة مرتبطة بالأسعار أو الجودة.

وشدد موسى على أن هذه الجهود تعزز من موقع دبي كمدينة عالمية تلتزم بأعلى المعايير في كافة المجالات، مؤكداً على أهمية أدوار جميع الأطراف لضمان تجربة تسوق عادلة وموثوقة.