مقهى واسع الانتشار يمنع إدخال الأجهزة الإلكترونية إلى طاولاته

عممت إدارة مقاهي ستاربكس الشهيرة على فروعها في كوريا الجنوبية قراراً يمنع الزبائن من اصطحاب حواسيبهم المكتبية الضخمة وطوابع الورق إلى مقاهيها. ويأتي ذلك بعدما أصبحت هذه المساحة المخصصة للاسترخاء أشبه بمكاتب عمل، مما دفع الشركة إلى تبني سياسة جديدة.

وقد تم تطبيق السياسة الجديدة التي تحظر إدخال الأجهزة كبيرة الحجم إلى فروع ستاربكس في كوريا الجنوبية، بعدما أصبح من المألوف رؤية الزبائن يعملون على أجهزتهم المكتبية بجانب طابعاتهم الورقية في المقاهي.

وقال متحدث باسم ستاربكس لمجلة فورتشن: "لقد قامت ستاربكس كوريا بتحديث سياستها ليتمكن جميع العملاء من الاستمتاع بتجربة مريحة وسهلة التفهم في فروعها. ونحن نرحب باستخدام أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة الشخصية الصغيرة."

وأضاف المتحدث أنه يُطلب من الزبائن الامتناع عن إحضار أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الطابعات أو غيرها من الأجهزة كبيرة الحجم، لأنها قد تحد من عدد المقاعد المتاحة وتؤثر على المساحات المشتركة في الفروع.

وخلال السنوات الماضية، ظهرت ظاهرة تُعرف بأسم "كاغونغجوك"، حيث يؤدي الأشخاص مهامهم في المقاهي لفترات طويلة. ارتبطت هذه الظاهرة بازدهار العمل عن بُعد الذي أدى إليه انتشار جائحة كوفيد-19.

كما أن زيادة وظائف العقود المؤقتة في ظل الأزمة المالية الآسيوية التي وقعت عام 1997، ساهمت أيضا في انتشار هذه العادة، بحسب جو إلفينغ-هوانغ، الأستاذة المشاركة في المجتمع والثقافة الكورية بجامعة كيرتن بأستراليا.

وقالت إلفينغ-هوانغ: "إنها طريقة عمل اقتصادية للغاية"، وأضافت "يمكنك الذهاب لتناول فنجان من القهوة والعمل في المقهى، لكن يبدو أن بعض الناس قد بالغوا في هذا الأمر في الوقت الحالي".

من جهتها، علقت يونغ-كي كيم-رينو، وهي أستاذة فخرية للغة والثقافة الكورية والشؤون الدولية بجامعة جورج واشنطن، بأن لكوريا ثقافة قوية في استخدام المقاهي.

وأشارت إلى أن فشل الكثير من الشركات الكورية في العثور على مساحات مكتبية أو تحمل تكلفتها، دفع البعض منها إلى السماح لموظفيها بالعمل في مساحات عمل مشتركة أو عن بُعد، مما أدى إلى توجه الكثير إلى المقاهي.

ومع ذلك، لا يتعاطف كل أصحاب المقاهي مع هذا التحول في ثقافة العمل، حيث يشير بعضهم إلى أشخاص "كاغونغجوك" بوصفهم "سارقي الكهرباء".

ويدعي هؤلاء أن الزبائن يبقون لساعات في المقاهي، بينما يحتسون فنجانًا واحدًا فقط من القهوة خلال هذه الفترة.