شركة طيران تطالب مضيفة بإثبات الإجازة والأهل يقدمون شهادة الوفاة

اعترفت شركة طيران تايوانية بأنها ارتكبت خطأ عندما طلبت وثائق ثبوتية من موظفة بعد وفاتها، وهذا كان مصدر غضب واسع. المضيفة التي تسببت في هذه القضية هي مضيفة إيفا إير وعمرها 34 عامًا، وتدعى "صن".

توفيت صن بعد أن شعرت بتوعك خلال رحلة كانت تقوم بها. وهذه القضية أصبحت تأخذ منحى آخر بعد أن أرسلت شركة الطيران رسالة نصية لهاتفها تطلب فيها إثبات على طلبها إجازة خاصة بأيام وجودها في المستشفى.

هناك العديد من الشكوك على الإنترنت حول أنها كانت تعاني من الإرهاق. تعمل السلطات وشركة إيفا إير حالياً على التحقيق في مقتل صن، والنظر فيما إذا كانت قد حُرمت من العلاج الطبي أو من حقوقها في الإجازة المرضية.

أصدرت شركة إيفا إير بياناً أعربت فيه عن حزنها العميق بشأن وفاة الموظفة، مؤكدة أنها تواصلت مع عائلتها أثناء وجودها في المستشفى.

الموظفة شعرت بتوعك في 24 سبتمبر خلال رحلة من ميلانو إلى تاويوان، وبعد وصولها تم نقلها إلى المستشفى، وتوفيت في 8 أكتوبر. المستشفى لم يكشف رسميًا عن سبب الوفاة.

وفقاً لتقارير الإخبارية، صن كانت تطير بمعدل 75 ساعة شهريًا في الأشهر الأخيرة، وهذا ضمن الحدود التنظيمية، وقد انضمت إلى الشركة في عام 2016.

بعد وفاتها بأيام، تلقت عائلتها رسالة نصية تطلب منها إدراج الوثائق المطلوبة لإجازتها في أواخر سبتمبر. أرسلت العائلة بدلاً من الوثائق شهادة الوفاة وأكدت أن هذه الرسالة كانت "خطأ من موظف داخلي".

عقدت شركة إيفا مؤتمرًا صحفيًا للتعبير عن أسفها، حيث اعتذروا للأسرة عن الخطأ. وأكد رئيس الشركة: "فقدان السيدة صن هو ألم دائم في قلوبنا".

أشارت التقارير إلى أن إيفا للطيران تم تغريمها من قبل سبع مرات منذ عام 2013، ومعظمها بسبب مخالفات تتعلق بساعات العمل الإضافية.