شركة يابانية تعرض خدمات منزلية مدهشة تشمل "تأجير الجدات"

تقدم شركة يابانية باقة متنوعة من خدمات الراحة تحت مسمى "خدمات العملاء"، وتشمل خدمات التنظيف والإقامة ورعاية الأطفال والحيوانات الأليفة. لكنها تبرز بخدماتها الفريدة التي تتيح للناس توكيل شخص لحضور مناسباتهم أو حتى الاعتذار أو ترك الوظيفة نيابةً عنهم، لتجنب مواجهة المواقف المحرجة.

واحدة من خدماتهم الشهيرة هي خدمة "أوكي جراندما"، التي تُمكّن أي شخص من استئجار امرأة مسنة تتراوح أعمارها بين 60 و94 عامًا. تكلفة هذه الخدمة تبلغ 3300 ين ياباني للساعة الواحدة. الخدمة انطلقت في عام 2012 ولا تزال تحظى بشعبية كبيرة حسبما ذكر موقع "أوديتي".

يمتلك أكثر من 100 مسن يعملون في "خدمات العملاء" خبرات حياتية غنية وشغفًا لخدمة المجتمع. يتمتع هؤلاء بمهارات متنوعة تشمل مهارات التعامل مع الآخرين والطبخ ومرافقة المحتاجين، وهو ما يجعلهم يقدمون قيمة كبيرة لمن حولهم.

تشير الصفحة الرسمية لخدمة "جدة أوكي" إلى أن هؤلاء الجدات يتميزن بمهارات مثل الأعمال المنزلية وتربية الأطفال، وهي مهارات تراكمت بمرور الوقت وعبر سنوات من الخبرة كربات منازل. كما أنهن يتمتعن بخبرة حياتية تغطي الجوانب الحلوة والمرة ولهن حضور ودود ودافئ.

مع وجود عدد كبير من الجدات للإيجار، يحدد العملاء متطلباتهم، ويتولى قسم "خدمة العملاء" توفير الجدة المناسبة. بعض الجدات بارعات في الطهي بإعداد وصفات تقليدية، وأخريات متخصصات في تنظيف المنازل أو رعاية الأطفال، بينما يتميز البعض الآخر بخط يد جميل.

تمتد خدماتهن إلى ما هو أبعد من المواهب. فقد روت إحدى عميلات "أوك جراندما" أنها أرادت الانفصال عن حبيبها لكنها لم تستطع، فاستعانت بوجود جدة معها. بينما تحدثت أخرى عن استئجار جدة لحضور حفل زفافها بعدد قليل من الأقارب.

العملاء يدفعون رسومًا أساسية قدرها 3300 ين ياباني (يعادل حوالي 23 دولارًا أمريكيًا) للإيجار، بالإضافة إلى تكاليف المواصلات وأي نفقات ضرورية للجدة أثناء الفترة التي تقضيها معهم.

اليابان ليست جديدة على خدمات استئجار الأفراد غير التقليدية، فهي تقدم خدمة استئجار "رجل في منتصف العمر"، وخدمة "ديبوكاري" التي تؤجر الأشخاص البدينين بالساعة، بالإضافة إلى خدمة "واكاريساسيا" المصممة لتدمير العلاقات العاطفية سواء كانت زواج أو علاقة حب، مقابل رسوم معينة.