النموذج المتكامل والجاهزية: دبي تلهم شبكات الاتصال الحكومي

عقدت الشبكة العامة للاتصال الحكومي، التابعة للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، اجتماعها الدوري في أبراج الإمارات. يأتي هذا الاجتماع ضمن التنسيق المستمر والمشترك بين الجهات الحكومية في دبي لتعزيز التواصل بين فرق عمل الاتصال الحكومي. كما يهدف إلى تسليط الضوء على المبادرات والبرامج الاستراتيجية لحكومة دبي، وإبراز المنجزات النوعية التي تفيد الفرد والمجتمع.

تخلل الاجتماع جلسة حوارية مع الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة دبي عبدالله محمد البسطي، بعنوان نموذج دبي في الجاهزية والاستباقية والتكامل الحكومي. أكد البسطي خلال الجلسة أن نموذج دبي يشكل تجسيدًا لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم وتوجيهات الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، من جهة الحكومة الموحدة التي تدعم التنمية الشاملة.

أوضح البسطي أن التواصل الفعال مع المجتمع يسهم في تعزيز ثقة الناس بالقرارات الحكومية، وأكد أن هذا الشعور يتزايد بشكل خاص خلال الأزمات، مما انعكس في تصنيف دبي كواحدة من أفضل ثلاث دول على مستوى الثقة بحكومتها في عام 2025.

وأضاف البسطي أن إطار العمل المشترك بين الجهات الحكومية في دبي يعزز الجاهزية لتحويل الفرص الواعدة إلى واقع، ويتيح معالجة الأزمات بصورة فعالة.

سلط الأمين العام خلال الاجتماع الضوء على أهمية التنسيق المستمر بين الجهات الحكومية، مشيراً إلى أن الاتصال الحكومي يعزز الهوية الموحّدة لدبي ويمد جسور التواصل مع الأفراد، مما يسهم في تنفيذ خطة دبي 2033.

حث البسطي مسؤولي الاتصال على إبراز نجاحات دبي في القطاعات الحيوية مثل الاقتصاد والأمان، مؤكدًا أن كل موظف يعتبر سفيرًا لإنجازات دبي.

ناقش الأعضاء خلال الاجتماع دليل الاتصال الحكومي لسنة 2025 وأهمية تحسين التنسيق بين الجهات الحكومية لدعم خطة دبي 2033. وتطرقوا لإدارة الاتصال الإعلامي تحت إشراف الجهات المختلفة.

أكد الأعضاء أن الدليل يوفر أسس لتطوير الاتصال الحكومي ويسرّع تحقيق رؤية دبي كمدينة عالمية محورها الإنسان.

أوضح مساعد الأمين العام للاتصال الحكومي على دور مسؤولي الاتصال في دعم الحكومة عبر مختلف المنصات، وأن الشبكة العامة للاتصال الحكومي تسهم في تطوير السياسات الموحدة للاتصال.

تطرق الشامسي إلى أهمية دليل الاتصال الحكومي لحكومة دبي كونها تنظيم إطار الاتصال والمواءمة بين الجهات، مما يعطي الدور لرؤية الحكومة الواحدة.

أكدت بدور علي أن الاتصال الحكومي المتفاعل يحقق ريادة العمل الحكومي بدبي ويعكس قيم المرونة لكل جهة حكومية.

تم عرض مبادرة بُناة المدينة، موحدة الجهود والخدمات بطابع إنساني. قدمت هيئة الصحة منظومة جبر لدعم ذوي المتوفين وتسهيل الإجراءات بشكل موحّد.

تقدم جبر الخدمات بطريقة شاملة للتعامل بشكل متكامل مع الحالات، مما يسهم في مراعاة الجوانب الإنسانية في الأوقات الصعبة.