مستهلكون: كوبونات التخفيضات بلا فائدة والسلع محدودة ومكررة

انتقد مستهلكون كوبونات التخفيضات التي تعرضها بعض منافذ البيع لأنها تتضمن سلع محدودة لا تشكل أولوية بالنسبة للمستهلكين. وصرحوا أن التخفيضات المقدمة على تلك السلع ليست كافية مقارنة بأسعارها الأصلية.

وأشار المستهلكون إلى أن الكوبونات تحتوي على قيود تحد من فاعليتها، مثل عدم القدرة على استبدالها نقدًا، وحصر استخدامها في منفذ البيع الذي تم الشراء منه، بالإضافة إلى أنها تقتصر على سلع معينة.

طالب المستهلكون بالتنويع في السلع المتاحة داخل الكوبونات، خاصة تلك ذات الأسعار المرتفعة، وزيادة نسبة الخصومات لجذب المستهلكين، كما دعوا لإتاحة استرداد قيمتها نقدًا واستخدامها في أي فرع من فروع البيع.

وفي المقابل، يرى بعض المسؤولين في منافذ البيع أن الكوبونات تقدم قيمة مضافة للمستهلك، حيث تتيح لهم شراء سلع بتخفيضات جيدة تزيد في بعض الأحيان عن 10%، وخصوصا على السلع الإلكترونية التي لا تشملها التخفيضات عادة.

كما كشفوا عن أن بعض المنافذ تعمل بالتعاون مع الموردين على تطوير الكوبونات والزيادة من الاستفادة منها بطرق متعددة.

أوضح المستهلك جلال سامي أن الكوبونات تتضمن سلعًا متكررة ومحدودة، مثل الطابعات والكاميرات، ولا تتيح خيارات واسعة للمستهلكين، ودعا إلى إدراج سلع جديدة لضمان استفادة أكبر عدد ممكن من الناس.

وعبّر سليم رشاد عن انتقاداته بأنها تشمل سلعًا غير ضرورية وباهظة الثمن، مع خصومات غير مجزية، مقترحًا توسيع قائمة السلع وزيادة الخصومات لتحفيز الشراء.

كما اقترح إلغاء القيود المفروضة على الكوبونات، ومنها إمكانية استردادها نقدًا واستخدامها في شراء سلع أكثر أهمية للمستهلك.

وأشارت سلوى الجمال إلى أن معظم الكوبونات لا جدوى منها بسبب القيود المفروضة وعدم إمكانية استبدالها نقدًا، مما يقلل من قيمتها للمستهلكين.

وفي الجانب الإيجابي، ذكر أبو بكر حفيظ أن الكوبونات تتيح للمستهلك شراء سلع متعددة بتخفيضات ملحوظة بالتنسيق بين البائع والمورد، مما يعزز من قيمتها كمحفز للشراء.

وأضاف حسن رزق أن الكوبونات تقدم تخفيضات تزيد أحياناً عن 10%، وخاصة على السلع المعمرة والإلكترونية، مشيراً إلى أن بعض المنافذ تبحث في التعاون مع الموردين لتطوير هذه الكوبونات وتحسين فائدتها للمستهلكين.