اقتصادية رأس الخيمة تعلن إجراءات خاصة لحماية المستهلك في العيد

أطلقت دائرة التنمية الاقتصادية في رأس الخيمة سنوياً مبادرة طوارئ العيد التي تأتي من ضمن خطواتها الاستباقية لتعزيز الرقابة على الأسواق خلال عيد الأضحى. تهدف المبادرة لتحسين الإشراف على الشكاوى والمحافظة على حقوق المستهلكين من أي تجاوزات قد تحدث.

تعامل قسم الحماية التجارية مع 36 شكوى مقدمة عبر رقم الواتساب المخصص لذلك، حيث جاءت من قطاعات مختلفة. قام فريق التفتيش بالتحرك فوراً لمعالجة هذه الشكاوى على أرض الواقع.

أوضح مدير إدارة الرقابة والحماية التجارية، فيصل عليون، أن الفرق توجهت بسرعة لمعالجة المخالفات بشكل مباشر. وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة بما في ذلك حل النزاعات أو اتخاذ إجراءات قانونية ضد المؤسسات غير الملتزمة.

أشار عليون إلى استمرار المبادرة حتى ثالث أيام العيد، ودعا الجمهور للإبلاغ عن أي مخالفة عبر القنوات الرسمية، مؤكداً على أن الاهتمام بحقوق المستهلك يشكل أولوية مهمة للقسم ولا يمكن التهاون في مجالها.