التخفيضات وحدها لا تفي.. متاجر تتسابق بجذب المتسوقين بعروض مغرية

في شهر رمضان الحالي، لجأت العديد من منافذ البيع إلى تطبيق سياسة "التخفيضات وحدها لا تكفي"، حيث بدأت المنافسة عبر عروض للقيمة المضافة التي تهدف إلى جذب المتسوقين.

رصدت "الإمارات اليوم" في الفترة الأخيرة عروضاً إضافية مصاحبة للتخفيضات السعرية في رمضان، تضمنت منح المشترين نقاط مكافآت إضافية على بطاقات الولاء، وتوصيلاً مجانياً للمشتريات، واسترداداً نقدياً بنسبة 10% عبر استخدام بطاقات مصرفية محددة. كما أطلقت منافذ بيع سحوبات هدايا تتضمن سيارات، ورحلات لأداء مناسك العمرة، وأجهزة منزلية وإلكترونيات، وهواتف محمولة.

يعتبر المستهلكون أن عروض القيمة المضافة تمثل محفزات إضافية لهم. وأوضح مسؤولون في قطاع تجارة التجزئة لـ"الإمارات اليوم" أن منح المستهلكين امتيازات إضافية بدلاً من الاعتماد فقط على التخفيضات يرجع إلى الارتفاع في المنافسة خلال رمضان هذه السنة مقارنة بالمواسم السابقة.

أشار المستهلك يوسف حمدان إلى أن بعض منافذ البيع في الفترة الأخيرة تحولت إلى طرح امتيازات إضافية للمستهلكين بجانب التخفيضات السعرية، مثل زيادة نقاط المكافآت على بطاقات الولاء ومنح المشترين توصيلاً مجانياً عند الطلب عبر التطبيق الذكي لمنفذ البيع. واعتبر يوسف هذه العروض مشاركة قيمة خلال رمضان وعيد الفطر.

بينما أكد المستهلك علي سليمان أن الأسواق شهدت نشاطاً كبيراً في الآونة الأخيرة من خلال طرح منافذ البيع سياسة "التخفيضات وحدها لا تكفي"، وعروض القيمة المضافة التي تمنح المستهلكين مزايا إضافية بجانب التخفيضات السعرية. وأبرز تلك الميزات كانت السحوبات على الإلكترونيات، والهواتف، والسيارات، ورحلات العمرة، وبطاقات المشتريات عند الشراء من العروض المطروحة.

كما دعا سليمان منافذ البيع إلى التوسع في هذه العروض على مدار العام وعدم قصرها على شهر رمضان فقط.

وفي السياق ذاته، رأى المستهلك السيد عبدالعزيز أن توجه المتاجر لطرح عروض إضافية بجانب التخفيضات السعرية هو أحد المظاهر الإيجابية في الأسواق. وأكد على أهمية التوسع في هذه العروض سواء عبر منح استرداد نقدي بالتعاون مع البنوك أو زيادة نقاط المكافآت أو سحوبات الهدايا.

صرح ديليب فيشال، مدير المشتريات في منفذ بيع لتجارة التجزئة، أن موسم رمضان الحالي يتميز بارتفاع حدة التنافسية مقارنة بالمواسم السابقة. وسبب ذلك هو نمو الطلب الاستهلاكي وزيادة عدد منافذ تجارة التجزئة، مما يدفع المتاجر لمنح المستهلكين مزايا إضافية مع التخفيضات التي تستمر حتى نهاية عيد الفطر.

من ناحيته، أوضح محمد منصور، مدير التسويق في إحدى سلاسل تجارة التجزئة، أن عروض القيمة المضافة تمكن منافذ البيع من زيادة فرص الحصول على حصص سوقية أكبر. ويرجع ذلك إلى ارتفاع الطلب الاستهلاكي سواء خلال رمضان أو قبيل فترة عيد الفطر.

إبراهيم البحر، خبير شؤون تجارة التجزئة، أوضح أن المنافذ بدأت تبحث عن وسائل تنافسية تعتمد على عروض القيمة المضافة بسبب ارتفاع معدلات التنافسية بشكل غير مسبوق ودخول مستثمرين جدد للقطاع. وشدد على أهمية وعي المستهلكين بالبحث عن العروض الأفضل عند التسوق.