إطلاق خدمات العمالة المساعدة تحت مظلة باقة العمل المتكاملة

أطلقت وزارة الموارد البشرية والتوطين بالتعاون مع جهات متعددة خدمات العمالة المساعدة ضمن «باقة العمل». تهدف هذه الخدمة إلى تصفير البيروقراطية والارتقاء بتجربة المتعامل ورفع كفاءة الخدمات الحكومية، مما يعزز جاذبية الإمارات كوجهة عالمية للعمل والعيش.

توفر الخدمة الجديدة إمكانية إصدار وتجديد وإلغاء إقامات العمالة المساعدة داخل الدولة، بجانب خدمات الفحص الطبي. يمكن للمستفيدين تعبئة النموذج الموحد، وتوقيع عقد العمل إلكترونياً عبر المنصة، ومن ثم يتم الفحص الطبي وإرسال النتائج إلكترونياً.

أكد وكيل الوزارة أن التعاون بين الشركاء يهدف لتلبية متطلبات البرنامج الحكومي المعني بتصفير البيروقراطية. هذا التوجه ينبع من رؤية الشيخ محمد بن راشد لتعزيز مكانة الإمارات في تقديم خدمات حكومية متقدمة تلبي تطلعات المتعاملين.

من جانبه، أشار مدير عام الهيئة الاتحادية للهوية إلى أن هذه الباقة تمثل تكاملاً بين الجهات الحكومية، مما يتيح للمتعاملين الحصول على خدمات سهلة وسريعة وآمنة. تقليل قنوات الخدمة يعزز من جودة حياة المجتمع ويرفع من سعادة المتعاملين.

التكامل بين الجهات الحكومية يسهم في إعادة توجيه الموارد والإمكانات البشرية والمادية إلى جوانب أخرى لدعم رفاهية المجتمع. كما أن هذه المبادرات تدعم توجيهات الحكومة في رفع الكفاءة التشغيلية وخفض التكاليف المرتبطة بتقديم الخدمات.

أعلنت الهيئة أن إضافة خدمات العمالة المساعدة يوفر منصة موحدة للمواطنين والمقيمين لإنجاز معاملاتهم بسهولة ومرونة. هذا النهج يضمن حقوق جميع الأطراف ويسهل عملية إنجاز المعاملات الحكومية من خلال الربط الإلكتروني بين الجهات.

«باقة العمل» تعد تجربة رقمية مبتكرة تستفيد من إمكانات التحول الرقمي في إدارة خدمات العمل. توفر الطلب الموحد والنموذج وآليات دفع موحدة بين الجهات، مما يتيح تقديم خدمات استباقية ويرفع مستوى رضا المتعاملين.

الباقة تعتمد على تبادل البيانات بين الجهات باستخدام تقنيات الربط المشترك، وتستفيد من حلول حكومية مثل GSB وUAE PASS لتحسين تجربة المتعامل وتقليل المرفقات والزيارات اللازمة.