إعلان غامض على شاشة ثلاجة يسبب دخول امرأة للمستشفى

في واقعة فريدة من نوعها تسببت في إثارة نقاش واسع، قامت سيدة بريطانية بزيارة المستشفى بعد أن تعقّدها إعلان لمسلسل Pluribus على منصة Apple TV+، ظهر على شاشة ثلاجتها الذكية من طراز سامسونغ، بإيهامها بأن أحدهم يسعى للتواصل معها بشكل مباشر.

الإعلان، الذي تضمن عبارة "نأسف لإزعاجكِ يا كارول"، كان جزءًا من حملة تسويقية فريدة للمسلسل، ولكن تركيب الجملة أضفى طابعًا شخصيًا بشكل كبير، مما جعل السيدة - المصابة بالفصام وتعاني من نوبات ذهانية سابقة - تظن أنها تمر بحالة ذهانية جديدة.

وفقًا لمنشور شاركته أختها على وسائل التواصل الاجتماعي، فقد شاهدت السيدة الرسالة على شاشة الـLED للثلاجة، واعتقدت أنها موجهة لها مباشرةً، مما دفعها إلى استدعاء سيارة أجرة والتوجه فورًا إلى الطوارئ، كما أورد موقع "ديكسيرتو".

أمضت السيدة يومين في الرعاية الطبية حيث قام الأطباء بتعديل أدويتها. وبعد بضعة أيام، صادفت شقيقتها صورة لنفس الإعلان منتشرة على فيسبوك، فعرضتها عليها لتؤكد أنها تُماثل تمامًا ما شاهدته في منزلها.

الإعلان الترويجي كان يتسم بخلفية صفراء لافتة وعبارة "نأسف لإزعاجكِ يا كارول"، وهي جزء من قصة المسلسل، لكن ظهوره بهذه الطريقة الشخصية في الأجهزة المنزلية أثار الكثير من التعليقات.

مستخدمو الإنترنت تساءلوا إذا كان هذا النوع من الإعلانات ينتهك قواعد الإعلانات في المملكة المتحدة. وصرح أحدهم بأن الإعلان لا يُعتبر مخالفة طالما لم يُعطل المستخدم ميزة تلقي الإعلانات على جهازه، لكنه أكد على أن هيئة معايير الإعلان البريطاني تُقيم دائمًا "السياق المناسب"، مما قد يجعل الإعلانات التي تبدو كرسائل موجهة شخصيًا إشكالية.

آخرون أوصوا بتعطيل الميزات الذكية في الثلاجة أو تقديم شكوى إلى الهيئة المناسبة. بينما أكد آخرون من مالكي ثلاجات سامسونغ تلقيهم نفس الإعلان.

الموقف أثار مخاوف أكبر حول طبيعة الإعلانات المرسلة إلى الأجهزة المنزلية الذكية، خاصة تلك التي تُصاغ بشكل يشبه التواصل المباشر مع المستخدم، مما يدفع لفتح نقاش جديد حول حدود الإعلانات المخصصة وتقنيات الذكاء في المنازل.