دبي تحقق أعلى معدلات رضا السياح الدوليين بحلول عام 2024

وفقًا لتقرير "مسح زوّار دبي الدوليين 2024" الذي أصدرته دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي، أظهرت دبي مستوى عالٍ من الرضا بين زوّارها، حيث بلغ معدل الرضا 99.8% في العام 2024. وعبّر 99.7% من المشاركين عن استعدادهم للتوصية بزيارة الإمارة للآخرين.

أكد التقرير أن منطقة "وسط مدينة دبي" حافظت على مكانتها كأهم منطقة سياحية في الإمارة خلال العام 2024، بفضل معالمها المميزة وتجارب الجذب العالمية المتنوعة. وساهم مركز "دبي مول" في تعزيز هذه المكانة، إذ زاره 99% من الضيوف الدوليين للسنة الثالثة على التوالي.

من ناحية أخرى، يظل السفر الترفيهي الهدف الرئيسي لزيارة دبي، حيث شكل نسبة 77% من السياح الدوليين في العام 2024، مما يدل على جاذبية المدينة كوجهة سياحية رائدة. واستخدمت نسبة 14% من الزوار هذه الرحلات لزيارة العائلة والأصدقاء، مما يعكس دور المجتمع الكبير في دعم السياحة العائلية.

بلغت نسبة الزوار بغرض الأعمال 8% من إجمالي الزوار، مما يؤكد استقرار مكانة دبي كمركز عالمي وإقليمي للاجتماعات والمعارض. كما شكّلت الأسر 46% من الزوار، بينما بلغت نسبة الأزواج 32% والأصدقاء 10% والأفراد 9% وزملاء العمل 3%.

شهدت منطقة "وسط مدينة دبي" جاذبية متجددة، حيث زار 48% من الزوار منصة "أت ذا توب – برج خليفة"، في حين زار 31% من الزوار حديقة زعبيل. في حين جذبت الأماكن الثقافية والتاريخية 66% من الزوار، مما يعكس الاهتمام المتزايد بالثقافة المحلية والتراث.

استقبلت "القرية العالمية" 34% من الزوار، وهو نمو من 32% في العام السابق، علماً بأن نسبة الزوار إلى الشواطئ والأنشطة البحرية تراجعت إلى 72% مقارنة بـ77% في عام 2023. في المقابل، ظلت رحلات السفاري الصحراوية ركناً أساسياً من عروض المغامرات في دبي، بنسبة إقبال بلغت 43%.

ذكر التقرير أن متوسط مدة الإقامة استقر عند 10 أيام، مما يدل على استمرارية اهتمام الزوار ببرامج الزيارة الطويلة والم متنوعة التي تشمل الثقافة والترفيه في دبي.

تلخيص التقرير يُظهر أداءً مميزاً لدبي في مستوى رضا الزوار بنسبة 99.8%، حيث أبدى 99.7% من المشاركين استعدادهم للتوصية بالزيارة. هذا يعزز المكانة العالمية لدبي كوجهة سياحية لا بد من زيارتها.

على صعيد آخر، أظهرت نتائج المسح أن المنصات الرقمية أصبحت عاملاً رئيسياً في اتخاذ قرارات السفر بنسبة 10% من الزوار الذين أشاروا إلى أن وسائل التواصل الاجتماعي كانت مصدر إلهامهم، متفوقين على وكلاء السفر التقليديين.

ويُبرز التقرير أن التنوع في اهتمامات الزوار ينعكس عبر التوزيع بين الجنسين، حيث بلغت نسبة الذكور 53% مقابل 47% من الإناث، مما يُعزز من سعي دبي لجذب شريحة أوسع من الزوار.