طلاب يشاركون في تطوير خدمة معادلة الشهادات مع انتهاء العام الدراسي

شارك طلاب مدارس وجامعات وزارة التربية والتعليم في رسم ملامح تطوير خدمة معادلة الشهادات، وذلك مع اقتراب موعد انتهاء امتحانات نهاية العام الجاري 2024-2025. تهدف الوزارة إلى تحسين خدماتها وتحقيق التحول الرقمي الشامل لجعل التعليم أكثر فعالية.

وفي إطار جهودها لتحقيق هذه الأهداف، نظمت الوزارة مجلساً طلابياً جديداً ضمن "مجالس متعاملي المستقبل" بمشاركة نخبة من طلبة المدارس والجامعات. الهدف من هذا المجلس هو الاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم لتطوير خدمة معادلة الشهادات الدراسية.

يركز المجلس على إشراك الطلاب في رسم ملامح خدمات التعليم المستقبلية، حيث يسعى لإشراكهم في تصميم حلول مبتكرة تعزز تجارب المتعاملين، بما يتوافق مع رؤية قيادية تهدف لتطوير حكومة متقدمة وقليلة البيروقراطية.

تم خلال المجلس طرح تحديات قد تواجه الطلاب عند استخدام خدمة معادلة الشهادات والاستماع لتجاربهم الشخصية. كما استقبل المجلس أفكاراً مبتكرة لتبسيط الإجراءات وتسريع الخدمة مما يعزز الكفاءة.

شهد المجلس نقاشاً تفاعلياً مثمراً عبّر فيه الطلاب عن تطلعاتهم لتجربة رقمية تتيح إنجاز المعاملات بأقل جهد ووقت ممكن، بضمان أعلى معايير الكفاءة والشفافية لتحقيق رضا الطلاب.

أكدت الوزارة أن هذه اللقاءات تعتبر منصة هامة لتعزيز مفهوم "تصميم الخدمات من منظور المتعامل". تهدف أيضاً لخلق بيئة تعليمية ترتكز على احتياجات الطلاب الحقيقية، بحيث تُسهل التكنولوجيا حياتهم الأكاديمية.

ويُذكر أن مبادرة "مجالس متعاملي المستقبل" التي أطلقتها الوزارة تعتبر مبادرة ريادية تهدف لإشراك المتعاملين من مختلف الفئات، خاصة فئة الشباب، في تحسين الخدمات التعليمية الرقمية، ما يتماشى مع التوجه نحو حكومة ذكية ذات كفاءة عالية.