حمدان بن محمد يؤكد: تطوير خدمات حكومة دبي لإسعاد المتعاملين مستمر

وقال سمو الشيخ حمدان بن محمد أن الابتكار هو العنصر الرئيسي الذي يحدد من يستحق أن يحمل راية الريادة في دبي، مشيراً إلى أن التطلعات واحتياجات المتعاملين هي محور السياسات والخدمات المقدمة. وأشار إلى أن التميز ليس مجرد أداء، بل هو تحقيق الأثر الحقيقي، وهنأ فريق الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي، لنجاحه في تحويل الخدمات إلى تجربة تتماشى مع متطلبات المستقبل. كما أشاد بجهود جمارك دبي وشرطة دبي وهيئة الطرق والمواصلات في تحقيق إنجازات ملموسة تبرز دور دبي كمدينة تتبنى الابتكار الرقمي لخدمة المجتمع. كما ظلت سياسة خدمات 360 تحافظ على تطورها المستمر، مع تحقيق وفورات مالية كبيرة لكل من المتعاملين والجهات الحكومية، مما يعكس مدى الثقة في الأداء الحكومي. وأوضح أن التغيير الجذري الذي تشهده دبي هو نتاج التعاون بين مختلف الجهات الحكومية، وأن النجاح لا يتحقق إلا بفضل الالتزام الراسخ بتطبيق التقنيات المبتكرة. وأكد سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد أن برنامج حمدان بن محمد للخدمات الحكومية يؤكد دائماً على الشمولية والابتكار باعتبارهما ركائز النجاح. ولفت إلى أن البرنامج لا يزال يبني على قنوات الشراكة بين الحكومة والمجتمع من أجل تحسين جودة الحياة في دبي. كما شهد الإعلان عن الفائزين بالجائزة تكريماً لمجموعة من المبادرات المتميزة التي تساهم في تعزيز مكانة دبي على الساحة العالمية. وأشار سمو الشيخ إلى أن المرحلتين الأولى والثانية من سياسة خدمات 360 أحرزتا تقدماً كبيراً في تحسين الخدمة ورفع مستوى رضا المستفيدين. واختتم كلمته بالتأكيد على أن النجاح في قطاع الخدمات الحكومية يعتمد على الابتكار وروح الفريق الواحد، مما يسهم في تعزيز مكانة دبي كعاصمة اقتصادية وثقافية عالمية.