احذر عروض التخفيضات الوهمية: فخ استهلاكي لشراء سلع غير ضرورية

أشار بعض المستهلكين إلى أن بعض المتاجر الشهيرة في الإمارات بدأت بوضع لافتات تشير إلى "تبدأ من" بخط صغير متبوع بسعر منخفض بخط عريض، الأمر الذي يدفع المستهلكين إلى شراء كميات كبيرة، ليتفاجأوا بأن السعر الفعلي أعلى من السعر المكتوب بنسبة تتجاوز 100%.

يرون أن هذه العبارة تُشكِّل فخًا للمستهلكين وتشكل حيلة تسويقية جديدة تهدف إلى تضليلهم وجذبهم لشراء سلع بأسعار مرتفعة، مع اعتقادهم أن الأسعار أقل بكثير من الحقيقة.

يطالبون بمنع استخدام هذه اللافتات للسلع التي يزيد سعرها عن السعر المذكور بنسبة 10 أو 15% كحد أقصى، مع ضرورة كتابة العبارة كاملة بخط واضح وكبير.

من جهة أخرى، يقول مسؤولان في محال تجارية إن هذه الوسيلة التسويقية تهدف إلى زيادة المبيعات، مع تمكين المستهلكين من شراء حاجياتهم بأسعار معقولة. ويؤكدون أنه مهما زادت الأسعار عن السعر المكتوب، فإنها تبقى معقولة وتخضع للتخفيضات، مع التشديد على أن المستهلك مسؤول عن التحقق من السعر والمقارنة بين الأسعار.

ذكرت المستهلكة ريم الحاج أن أحد المحال الشهيرة وضع لافتة كبيرة على مجموعة من الحقائب والأحذية مكتوب عليها "29 درهمًا". وأوضحت أنها عندما قامت بالشراء فوجئت بأن السعر الفعلي للقطع يفوق 103% من السعر المكتوب.

أشارت إلى أن اللافتة الكبيرة مع ازدحام المحل جعلتها تقع في فخ السعر المذكور، مؤكدة أن هذا تضليل واضح للمستهلكين. تطالب بعدم السماح بوضع هذه اللافتات إلا إذا كانت الأسعار تزيد بنسبة لا تزيد عن 10 أو 15% عن السعر المكتوب.

سامية عبدالله وضعت في موقف مشابه عندما زارت محلًا يشهد ازدحامًا كبيرًا، إذ بعد اختيارها لبعض القطع، فوجئت أن السعر الفعلي يفوق ما كتب على اللافتة بكثير.

محمد جمعة أوضح أن أحد محال الأجهزة المنزلية استخدم أيضًا هذه الحيلة التسويقية، إذ كتب "تبدأ من 50 درهمًا"، ليكتشف عند التدقيق أن الأسعار تتراوح بين 80 و100 درهم.

أكد أن ذلك يستهدف جذب المستهلكين لشراء كميات أكبر، ليكتشفوا لاحقًا حقيقة الأسعار العالية، مطالبًا بحصر استخدام اللافتات إلا إن كانت الأسعار تتماشى مع السعر المذكور بزيادة لا تتجاوز 10%.

ذكر المدير المسؤول عرفان إسماعيل أن هذه الطريقة تهدف إلى زيادة المبيعات خلال فترات التخفيضات، مشددًا على أنه يجب على المستهلكين قراءة السعر بتمعن.

أيضًا، أضاف إبراهيم علي أن زيادة الأسعار تظل منطقية وتناسبية مع التخفيضات، مؤكداً أن المستهلك يجب أن يكون واعيًا ويقارن بين الأسعار.

انتقد الخبير ديفي ناجبال لافتة "تبدأ من" كحيلة تسويقية مرفوضة، مؤكدًا على ضرورة التحقق من سعر السلعة قبل الشراء لتجنب الوقوع في الفخ.

أوضح أن الاندفاع في شراء كميات كبيرة بسبب التخفيضات قد يؤدي إلى إنفاق غير ضروري، وقد يكون من الأفضل توفير هذه الأموال لاستخدامات أكثر حاجة.