فوز هيئة المعرفة بجائزتين خلال حفل جوائز الأعمال في المملكة المتحدة

نجحت هيئة المعرفة والتنمية البشرية في دبي في نيل جائزتين دوليتين ضمن "جوائز أفضل الأعمال" في المملكة المتحدة لعام 2025. تُمنح هذه الجائزتين في مجالين: الارتقاء بجودة التعليم في المدارس الخاصة في دبي، وتعزيز سعادة المتعاملين.

حققت الهيئة جائزة "أفضل تحول في الأعمال" بسبب جهودها في تحسين جودة التعليم بالاعتماد على أطر ضمان الجودة في الرقابة المدرسية مما أدى إلى نتائج إيجابية للطلبة ذوي الجنسيات المتعددة والمناهج التعليمية المتنوعة.

كما حصلت الهيئة على جائزة "الأفضل في العناية بالمتعاملين" نظراً لنجاحها في عملية التحول الرقمي الذي حسّن تجربة المتعاملين بالمؤسسات التعليمية في دبي، من خلال إعادة تصميم تجربة المتعاملين ورقمنة نحو 95٪ من الخدمات، مما أسهم في توفير تجربة سلسة وشفافة.

ساعد هذا التحول المتعاملين في استعمال النظام بسهولة وساهم في تقليل الشكاوى بنسبة 35% خلال الربع الأول من عام 2025، وزيادة مؤشر سعادة المتعاملين إلى 96٪.

وفي هذه المناسبة، أشار الدكتور وافي داوود، المدير التنفيذي لقطاع التطوير الاستراتيجي بالهيئة، إلى أن الجائزتان تعكسان حرص الهيئة على تقديم تعليم نموذجي وتجربة رائعة للمتعاملين بما يتماشى مع استراتيجية التعليم 2033، مؤكداً على مثابرة فرق العمل في تقديم خدمات متقنة للمجتمع التعليمي في دبي.

من جهته، قدم جو كالدر، رئيس لجنة تحكيم "جوائز أفضل الأعمال"، تهانيه لهيئة المعرفة والتنمية البشرية على تفوقها في تحسين جودة التعليم ودورها الفعال في دعم المؤسسات التعليمية بدبي، مشدداً على أهمية التحول الرقمي في تعزيز تجربة المتعاملين ورفع معايير التعليم.

تُعتبر جوائز أفضل الأعمال (Best Business Awards) من الجوائز المعترف بها عالمياً، حيث تتميز بسهولة الوصول إليها وتعد مفتوحة للمشاركة من جميع الجهات. يُعد فوز هيئة المعرفة والتنمية البشرية بهاتين الجائزتين دليلاً على تميزها.

تجذب هذه الجوائز مجموعة واسعة من المرشحين من مختلف القطاعات حول العالم بدءاً من الشركات الدولية الكبرى وصولًا إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة المبتكرة، حيث تحتفي بالتفوق والإبداع والريادة في مجالات العمل المختلفة.