يوسف عبدالله: محمد بن راشد مثلي الأعلى.. وأبنائي فخري واعتزازي

قام فريق من "الإمارات اليوم" بزيارة الموظف المتميز يوسف محمد عبدالله في مركز خدمة العملاء لفحص وتسجيل المركبات بمنطقة القصيص في دبي. وأتى ذلك بعد أن أثنى عليه سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، حيث وُصف بأنه شاب مجتهد، مثابر، ويحرص على سمعة دولة الإمارات.

يوسف عبّر عن فخره وامتنانه لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد، الذي يعتبره المثال في الإبداع والتميز وتحقيق الإنجازات.

قال يوسف: "قيادتنا تهتم بتفاصيل الأداء وتثمن كل جهد مخلص، وهو ما يدفعنا إلى تقديم الأفضل دائماً".

وأوضح يوسف أن أبناءه، الذين يدرسون في إحدى الجامعات المحلية، كانوا فخورين بالإشادة التي تلقاها، وقالوا له: "أنت فخرنا وقدوتنا والاعتراف بعملك هو تتويج لحياتنا".

وفي حديثه عن طبيعة عمله، قال يوسف إن الوظيفة ليست مجرد عمل روتيني، بل عمل إنساني يقتضي من الموظف التحلي بالإخلاص والمرونة لتلبية احتياجات المتعاملين بسلاسة.

أضاف أن الموظف الناجح يكون دائماً متفهمًا لاحتياجات المتعامل ويسعى لتحقيق راحتهم بسرعة.

واستطرد يوسف في الحديث عن سر نجاحه بالتأكيد على أهمية التواصل الجيد، والتزامه بثقافة العمل الجماعي وتقدير كل متعامل كضيف محترم.

وأشار "السر بسيط: كن صادقاً، استمع بعناية، وابتسم دائماً."

وجه يوسف رسالة إلى زملائه العاملين في مراكز خدمة العملاء في الدولة قائلاً: "أنتم واجهة مؤسساتنا ورضا المتعامل يجب أن يكون أولويتكم."

أكد أن إشادة صاحب السمو تحفزه لتحقيق مزيد من الإنجازات بأداء متميز.

تابعنا أثناء عمل يوسف ورأينا التزامه وحرصه على تقديم خدمة مثالية، حيث يولي اهتماماً خاصاً لكل متعامل ويسعى لحل مشكلاتهم بسهولة وفعالية.

يوسف يضع هدفا رئيساً في خدمة العميل ويضمن تنفيذ المعاملات بكفاءة عالية مما يعكس التزامًا كبيراً نحو عمله.

بهذا الالتزام الوطني والمهني، يبرز يوسف كنموذج للموظف الإماراتي المخلص، ويؤكد أن الوصول إلى التميز هو نتيجة الاجتهاد والعمل بروح الفريق.

رسالة يوسف لزملائه: "جعلوا رضا المتعامل أولوية، أنتم واجهة مؤسساتكم."

الموظف الناجح يشعر بالمتعامل ويسهل إنجاز معاملته بأسرع وقت ممكن.