أمل الظاهري: من الإشراف العام إلى صنع القهوة لزبائن أدنوك للتوزيع

زوجة إماراتية، أمل الظاهري، تتقن فن صناعة القهوة في محطات أدنوك بمدينة العين، وتقدمها بكل حب للزبائن الذين يعرفونها باسمها ويقصدون المحطة خصيصاً لتذوق قهوتها المثالية.

بالرغم من كونها مشرفة عامة، إلا أن أمل لا تتردد في الانضمام لفريقها لصنع القهوة خلال أوقات الذروة لضمان أفضل خدمة للزبائن.

قالت الظاهري: رحلتي مع أدنوك بدأت ضمن مبادرة قدمتها الشركة، بيئة عمل رائعة ممتلئة بالفرص، وأعمل معهم منذ 2014 في وظائف متنوعة اكتسبت منها مهارات قيمة.

أكدت أمل على أهمية مبادرات الشركات الوطنية في اكتشاف مواهب الشباب، ناصحة الخريجين بالاستفادة منها، وتمنيّها أن تتوسع المبادرات الحكومية في مجال التوظيف.

أوضحت الظاهري أن العمل في أدنوك عزز من طموحها وثقتها بنفسها وقدرتها على تقديم خدمة عملاء مميزة، ما جعلها فخورة بنفسها ورسم البهجة على وجوه عائلتها.

بينت أمل أن للمرأة الإماراتية القدرة على التعامل مع مهام متعددة، مبدعة في مجال العمل والمنزل، حيث تبدأ دوامها منذ السادسة صباحاً وهي أم لأربعة أطفال.

عملها كمشرفة يتطلب إدارة شؤون الموظفين والحسابات وهو قد يكون بعيدا عن دور عامل الباريستا، لكنها تفضل خوض التجربة بنفسها من وقت لآخر لتدارك أي مشكلات تواجه فريقها.

توضح الظاهري أن خلق بيئة عمل مثمرة وهادفة يتطلب تعزيز ثقافة العمل الجماعي والابتكار، وهو ما يدعمه بشدة مديرو أدنوك، مما يعود بالنفع على المبيعات والأداء الجماعي.

أكدت أن دورها كإشرافية يتطلب إحساساً بالموظفين ومشاركتهم التجارب، موضحة أن الهدف هو إبراز قدرة المرأة الإماراتية على تأدية أي مهمة بانتظام ونجاح.

نصحت أمل الشباب الإماراتي باستغلال الفرص المتاحة لاكتشاف أنفسهم والمشاركة في مبادرات التوظيف.