21 ألف مستفيد من خدمة توصيل الأدوية لكبار السن وأصحاب الهمم خلال 8 أشهر

كشفت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية أنها نجحت في تنفيذ خدمة توصيل الأدوية لكبار المواطنين وأصحاب الهمم. انطلقت الخدمة بمستشفى الفجيرة وفازت بجائزة تصفير البيروقراطية الحكومية عن فئة المبادرة الاستثنائية، حيث استفاد منها نحو 21 ألف مريض خلال ثمانية أشهر امتدت من يناير إلى أغسطس 2024، مما أحدث تحولاً نوعيًا.

وأوضحت المؤسسة أن الخدمة أسهمت في القضاء على الحاجة للانتظار في الصيدليات، حيث يتم توصيل الأدوية إلى منازل المرضى، مما قلل عدد الخطوات من سبعة إلى ثلاثة. كما تم اختصار وقت الخدمة ليصبح عشر دقائق فقط، وهذا الاجراء وفّر أكثر من ثلاثة ملايين دقيقة من وقت المتعاملين.

كما خفّضت الخدمة أكثر من 20 ألف زيارة للمستشفى سنويًا، بفضل إعادة تصميم رحلة المتعامل بشكل استباقي. الخدمة تعتبر طفرة في تحسين حياة كبار المواطنين وأصحاب الهمم، حيث لم يعودوا بحاجة للذهاب للمستشفيات للحصول على الأدوية.

الفوز بجائزة تصفير البيروقراطية يؤكد ريادة المؤسسة في تقديم خدمات صحية مبتكرة، ما يجسّد رؤية تعزيز الابتكار وتحقيق الكفاءة والجودة، من خلال الخدمات الطبية المقدمة ضمن منشآتها.

وأكّد الدكتور عبدالعزيز الزرعوني، المدير التنفيذي للقطاع المالي والخدمات المساندة بالإنابة، أن فوز المؤسسة بالجائزة يعكس رؤية حكومة الإمارات ويبرز الأثر الإيجابي المتوقع من مثل هذه الخدمات التي تسهم في تطوير المجتمع.

أكد أن جهود المؤسسة تهدف لتسهيل حياة كبار السن وأصحاب الهمم، حيث يمكنهم الحصول على أدويتهم دون مغادرة منازلهم، بفضل حلول ذكية ومستدامة تجعل الخدمات الصحية أكثر قربًا وكفاءة.

من جهته، أوضح الدكتور أحمد الخديم، مدير مستشفى الفجيرة، أن الفوز يعكس الجهود المبذولة والالتزام بتقديم خدمات صحية مبتكرة وفاعلة، وأن النجاح في هذه المبادرة يتماشى مع رؤية الإمارات لتوفير خدمات حكومية سلسة ومرنة.