شرطة دبي تطلق 28 جهاز خدمة ذاتية لتعزيز كفاءة الموظفين

أطلقت الإدارة العامة للموارد البشرية في شرطة دبي 28 جهاز خدمة ذاتي للموظفين كـ"كيوسك". هذه الأجهزة وُضعت في مقر القيادة العامة، مراكز الشرطة، والإدارات العامة بدبي، إلى جانب مدارس حماية ونادي الضباط، وذلك لتقديم 70 خدمة متعلقة بالموارد البشرية بشكل ذكي وعلى مدار الساعة.

صرح اللواء الدكتور صالح عبدالله مراد، أن هذه الخطوة تأتي كجزء من مبادرات متعددة تهدف لتسهيل خدمات الموارد البشرية. الغرض الأساسي هو تحقيق سعادة الموظفين من خلال تيسير وصولهم للخدمات بأسلوب ذكي وسريع، بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية لشرطة دبي.

أوضح اللواء مراد أن لهذه الأجهزة ثلاثة أهداف رئيسة: تلبية احتياجات الموظفين بسهولة، تحويل الخدمات إلى نظم ذكية، وإضفاء نوع من السعادة على الجمهور الداخلي بشرطة دبي. الأجهزة تُمكن الموظفين من الحصول على خدماتهم باستخدام الهوية الإماراتية أو الرقم الوظيفي بسهولة وسرعة.

كما أضاف أنها تسهم في تقليل عدد الموظفين المطلوب لتقديم هذه الخدمات، بينما يمكن إنجاز المعاملات بسرعة وفي يوم عمل واحد فقط. يتم ذلك من خلال وضع بطاقة الهوية في جهاز الكيوسك، مما يجعل الأمر سهلاً وسريعاً.